Rollenmodell
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HERMES definiert ein Rollenmodell und beschreibt standardisierte Rollen, um ein einheitliches, organisationsübergreifendes Verständnis zu schaffen. Dabei wird zwischen eigenständigen Projekten und Projekten, die in einem Programm eingebettet sind, unterschieden. Sämtliche beschriebenen Rollen sind ausschliesslich HERMES-Rollen.
Das Rollenmodell unterscheidet zwischen den Rollengruppen der Stammorganisation und den Rollen und Rollengruppen der Projektorganisation. Die Stammorganisation gliedert sich in die Rollengruppen Leitung, Kompetenzzentrum Projektmanagement sowie Controlling- und Vorgabestellen. Die Projektorganisation (klassisch oder agil) umfasst mindestens die Rollen Auftraggeber, Projektleiter und Anwendervertreter; nach Bedarf werden weitere Rollen eingesetzt.
Die Rolle Anwendervertreter funktioniert in der agilen Projektorganisation als Schnittstelle zur Umsetzungsorganisation. Der Rolleninhaber nimmt durch zusätzliche Übernahme einer entsprechenden Rolle in der Umsetzungsorganisation seine fachliche Verantwortung wahr.